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ob欧宝:尚德教育拒不退费 拨打12315投诉无用

发布时间:2022-10-01 05:18:08 来源:ob欧宝最新地址 作者:ob体育直播app下载

  1.我是2018年8月在尚德学习成人专本连读,2018年1月份因身体原因开始向尚德教育机构申请退款,可对方一直不退费。各种联系不到尚德的人。2018年4月,无奈拨打12315投诉,尚德答应退费6400元,并承诺在15个工作日后退款。但我根据他的要求在网上解除合同,并在5月18日收到纸质的解除合同后,一直没收到退款。骗局1,未按时退款,并要求学员自行打印合同,邮寄给他们,费用全部由学员自费。

  2.因为我是贷款学习,在百度有钱花分期还款,每期960,共12期,当时尚德说是6400需要先给贷款机构。贷款机构多收了钱才会多余的钱退给我们。可是直到贷款机构7月4日给我打电话说我贷款要逾期叫我才知道,尚德一直没把钱还上,更没有给我。骗局2,未按约定方式退款,向贷款机构退款,造成学员贷款逾期。

  3.从7.4日,一直向投诉退费相关事情,对方接话员不定,但都是统一口径说是提交单子,有专人给我们回复,但事后一直无人理睬我们。

  4.尚德如此行径,忍无可忍,再次向12315投诉,但中关村商所回复,单子已经结束,他们也没办法,告诉我去法院起诉,请问消费者权益何在?我该怎么办?

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